为进一步提升职工综合素质,强化窗口人员服务质量,4月16日,宝应县人社局工会邀请市“义工教授”、江苏省扬州技师学院副教授沈建汉为广大职工开展了人际沟通与合作的专题讲座。扬州市总工会干部学校校长刘锦祥,县总工会副主席鲁洁,县人社局领导班子成员、50多名职工代表参加了本次活动。
沈教授在讲座中讲解了人际沟通和协调的基本概念、沟通的种类和障碍、沟通的技巧以及如何提高沟通协调能力等知识和技能。整个讲座不仅将理论讲解与鲜活案例相结合,还通过互动游戏,让整个活动变得更加生动有趣,在阐明人际交往中沟通与合作重要性的同时,也为参会者提供了多种沟通交流的方式、技巧,对于充分认知自我,提升自我,提高自身的人际交往魅力,在人际交往中树立良好的自我形象,拥有良好的人际关系有很大帮助。
通过此次活动,参会职工纷纷表示获益匪浅,并会在将来的工作实践中加强人际沟通与合作,将我县人力资源和社会保障工作开展好,以更好的工作质态服务全县人民。