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“秒懂政务”如此简单,群众办事不再犯难
发布日期: 2023/8/14 9:14:21
        宝应县政务服务中心以全面开展“能力作风提升行动”为契机,深化“放管服”改革,切实提升企业群众办事体验,真正让办事指南动起来、让群众办事易起来,近日推出“秒懂政务”视频版,帮助企业群众“秒懂”高频政务服务事项的办理流程。   
        点滴创新,便民利民。县政务服务中心通过梳理与企业群众密切相关的高频政务服务事项,逐个事项制作成时长在1分钟左右的政务服务小视频,内容包括办理相关业务所需材料、流程、咨询电话等,将原本晦涩难懂的专业术语、看似复杂的办理程序,通过直观的动画视频变得通俗易懂、简单易办,让企业和群众“一看就能懂”,办事更省时、省心、省力。   
        服务做得好不好,群众体验是王道。目前,宝应政务服务已推出房屋租赁登记指南、不动产交易登记指南、企业固定资产投资项目备案指南三期视频版办事指南,与以往纸质版服务指南相比,视频版服务指南更容易更方便于年轻及异地群体,群众反馈效果颇佳。 
        下一步,我们将持续创新解读形式,持续聚焦企业群众需求,以群众视角、群众语言,推出更高效、更优质、更通俗易懂的服务方式,使政务服务事项的办理流程更加公开、透明,让更多的群众享受 “互联网+政务”服务带来的高效便捷,助力政务服务“少跑快办”“一次办好”。