为更好地满足人民群众对民生档案查询,尤其是偏远地区查档利用需求,实现数据多跑路,群众少跑腿,县档案馆积极开展民生档案异地跨馆查阅利用服务工作并初显成效。
实现县镇村跨馆服务全覆盖。以民生档案利用为切入点,加大档案资源信息化建设力度,提升档案服务利用,在原有“电话查档”“预约查档”等方式的基础上进一步探索民生档案跨馆服务方式。利用新闻媒体、公众号推出“‘一站式’远程查档,还不速速收藏”“宝应县档案馆长三角地区民生档案异地查询利用指南”;印制《宝应县民生档案查阅利用服务指南》《宝应县档案馆民生档案受理范围》,档案馆退伍军人、知识青年、婚姻、医学出生证明、司法公证等民生档案目录一站查阅;全面实现全县乡镇民生档案跨馆利用服务全覆盖。
丰富民生档案异地查询服务方式。依托镇便民服务中心、村(社区)便民服务站签订民生档案跨馆利用服务工作协议,2019年、2022年与各乡镇便民服务中心签订民生档案跨馆利用协议,印制办事指南,在各乡镇便民服务中心醒目位置进行宣传,2023年先后接入了长三角地区民生档案异地查询、全国档案查询利用服务平台,进一步丰富民生档案异地查档服务方式。
异地跨馆查阅初显成效。2023年县档案馆共接待查档群众3000多人次,电话咨询402次,出具档案证明2728份。其中完成民生档案异地跨馆查档88次,全国档案查询利用服务平台查档反馈28次,乡镇便民服务中心(站)利用186多次。
下一步,县档案馆将继续加大民生档案异地跨馆利用宣传力度,创新服务模式,进一步提高跨馆利用知晓率,为宝应县外人员、异地在宝人员和外来人员提供更便捷高效的异地查档服务。
实现县镇村跨馆服务全覆盖。以民生档案利用为切入点,加大档案资源信息化建设力度,提升档案服务利用,在原有“电话查档”“预约查档”等方式的基础上进一步探索民生档案跨馆服务方式。利用新闻媒体、公众号推出“‘一站式’远程查档,还不速速收藏”“宝应县档案馆长三角地区民生档案异地查询利用指南”;印制《宝应县民生档案查阅利用服务指南》《宝应县档案馆民生档案受理范围》,档案馆退伍军人、知识青年、婚姻、医学出生证明、司法公证等民生档案目录一站查阅;全面实现全县乡镇民生档案跨馆利用服务全覆盖。
丰富民生档案异地查询服务方式。依托镇便民服务中心、村(社区)便民服务站签订民生档案跨馆利用服务工作协议,2019年、2022年与各乡镇便民服务中心签订民生档案跨馆利用协议,印制办事指南,在各乡镇便民服务中心醒目位置进行宣传,2023年先后接入了长三角地区民生档案异地查询、全国档案查询利用服务平台,进一步丰富民生档案异地查档服务方式。
异地跨馆查阅初显成效。2023年县档案馆共接待查档群众3000多人次,电话咨询402次,出具档案证明2728份。其中完成民生档案异地跨馆查档88次,全国档案查询利用服务平台查档反馈28次,乡镇便民服务中心(站)利用186多次。
下一步,县档案馆将继续加大民生档案异地跨馆利用宣传力度,创新服务模式,进一步提高跨馆利用知晓率,为宝应县外人员、异地在宝人员和外来人员提供更便捷高效的异地查档服务。