2010年，房管处党支部紧紧围绕 “工业化强县，城市化带动，产业化兴农，项目化推进”的战略重点，按照新时期宝应精神和总体工作要求，以服务重大项目和重点企业为重点，创新思路，创新举措，挖掘服务内涵，扎实推进创先争优活动深入开展。

　　一是创新思路，积极探索服务企业的新途径。结合房管工作特点，提出了“重点企业、重大项目优先，房地产开发企业优先，外来工作人员优先”的三个“优先”工作原则，对办理产权登记业务的重点企业、重大项目做到提前介入、超前服务，对企业办证过程中遇到的疑难问题，主动与有关部门协调沟通，为企业补齐办证要件。主办《宝应楼市》刊物，搭建开发商与业主、政府与群众的交流平台，为房地产企业、政府有关工作部门及社会各界人士，及时准确了解房地产市场形势、研究制订涉房政策提供了依据。

　　二是优化配置，进一步完善窗口服务功能。改进审批方式，实行“一站式服务”，完善了局域网审批专线和设备，项目审批基本实现网上审批，窗口办结，商品房预售许可等涉房审批项目实现了一个窗口接待受理。简化办事程序，实行“限时服务”，按照“便民、快捷、靠实”的原则，对所有审批服务项目的办理依据、业务流程、必收要件、办结时限等进行全面梳理和规范，简化合并审批程序和收件种类，企业房产登记收件材料由原来14项减少到8项，房产抵押登记比以往提前6个工作日办结，提高了审批效率。

　　三是锤炼队伍，着力提升全体员工的业务素质。开展服务窗口劳动竞赛，积极开展多项以广大职工为主的业务技能培训、测试和考核活动，参加市局测绘队组织的测绘工作百日竞赛，按照服务零投诉、质量零差错的要求，认真学习新系统的使用。实行竞争双选上岗，把高素质人才向窗口集中，在服务窗口推行平行收件，明确AB岗，提高职工一专多能的业务能力。还从加强领导班子建设、加强思想政治工作、加强道德风尚教育多方面入手，对全处员工提出了明确的目标和要求，部门形象、业务素质和人的精神风貌有了明显的提高。

        四是措施创新，涉房服务项目有了新的发展。做好房地产市场调研，分析市场运行的特点、存在问题，对下一步市场的健康稳定发展提出合理中肯、切实可行的意见建议，为决策房地产市场提供重要参考。开展节假日无休服务，大厅窗口工作人员节假日轮流值班，确保客户在节假日也能正常办理产权登记，并在节假日期间先后为宝应大道拆迁、宝胜集团、宝南木业等大型企业办证、加班200多次，满足了企业的服务需求。改进窗口服务，大厅窗口工作人员加强服务窗口规范化、标准化建设，对房产行政服务大厅进行了升级，服务窗口由原来的4个增加到8个，极大地缓解了窗口拥挤的困扰。开设大宗业务窗口，提升服务能力，主动与各楼盘联系集中代办房产证事宜，由工作人员全程代办填表、送审、领证等工作，为开发商节省了大量的人力、物力。