为进一步提升窗口服务水平，促进和谐警民关系建设，公安局立足自身实际，积极打造“四型窗口”服务群众，全力提升群众对窗口服务的满意度。

　　一是打造户籍管理“服务窗口”。推行限时办结制、弹性工作制和错时工作制，对老弱病残等弱势群体,采取上门服务、接送服务、预约服务等方式予以办证；对特困户、贫困农民工等群众酌情免收工本费；对在校学生，主动联系校方，利用周末时间为学生集中办证，全力打造为民服务的窗口形象。

　　二是打造执法执勤“形象窗口”。规范接处警工作要求，要求执勤民警行为规范、用语文明、依法办事，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象。认真落实案件回访制度，及时回访当事人，调查满意程度和需求，改进工作作风，积极赢得群众理解与支持，树立亲民爱民的良好形象。

　　三是打造矛盾纠纷“调解窗口”。针对辖区存在的各类问题，深入开展矛盾纠纷排查摸底活动，准确把握矛盾纠纷动态和重点人员动向，超前预防、主动发现、积极调解，最大限度把各种矛盾纠纷解决在萌芽状态，努力构建和谐稳定的社会环境。

　　四是打造阳光警务“监督窗口”。大力推行警务公开制度，将办公流程、办理事项等上墙张贴，使办公程序公开化、透明化；实行着装挂牌上岗，向群众公布民警姓名、警号，聘请警风警纪监督员，全面采用星级评警制度，自觉接受社会和群众的监督，提升窗口服务水平。