医保中心：优质快捷服务获赞誉，参保家属送锦旗表谢意

　　2012年11月13日上午，医保大厅像往常一样忙碌，两位中年男子行色匆匆的赶到医保中心柜台前，捧出了一份医疗费用，急等着报销取钱，早已等候的值班主任赶忙向其他前来报销的人解释一番，一场争分夺秒的战斗即将开始：

　　10:40分，立即受理，安排费用录入；

　　10:58分，录入完毕，生成预结算表；

　　11:05分，审核完毕，输出报销明细表；

　　11:08分，财务结算，即时转入报销人账户

　　28分钟，参保人员吴某108971.80元整整七页明细的医疗费用全部手工录入电脑，像这样数额较大的异地就医费用按照正常流程至少需要3个工作日，医保中心开辟了一条绿色通道，为挽救一位参保人的生命争取更多的时间。

　　吴某来自江都农村一户普通家庭，2009年7月大学毕业来到宝应工作，就职于森萨塔科技（宝应）有限公司，同年参加了我县城镇职工基本医疗保险，今年9月，一直以为自己是感冒的吴某被诊断出患了系统性红斑狼疮，10月18日，病情加重，被立即送入苏北人医ICU病房抢救，只能靠呼吸机维持生命，医疗费用以每天2万元在增长。吴某的家境本就贫寒，这么一大笔费用让这个家庭更是雪上加霜，因经济窘迫吴某的父亲曾一度想放弃治疗。单位将情况告知了医保中心，中心立刻安排专人将相关政策对其进行讲解，告知其费用较大可以中途结算，并承诺在医疗费用报销上给予最大程度的方便，于是有了上面的一幕。

　　费用的及时结算使得抢救得以继续，2012年11月19日，吴某的病情有所缓解，医生成功帮她脱离了呼吸机，但不幸的是3天后，吴某终因突发脑出血离世。

　　病魔夺去年轻的生命是残酷的，医保优质快捷服务却是温暖人心的，2012年12月14日的早晨，吴某的父亲给医保中心送来了一面锦旗，上写着：服务快捷阳光关爱，为民所想雪中送炭。

　　医保中心  史晓媛