赢 得 追 随

　　前些日子，世界足坛有一件轰动的事件，就是功勋足球教练葡萄牙人穆里尼奥被皇马炒了鱿鱼。穆里尼奥曾经担任过英超切尔西、意甲国际米兰、西甲皇家马德里等豪门球队的主教练。开始他都获得俱乐部授予的绝对权力，也取得过俱乐部层面的所有成绩和荣誉。按道理，他应该得到他的队员、他的球迷、他的东家的普遍尊重，但他上年度在皇马的结局颇为凄惨，他的所有队员没有一个愿意和他主动交流，他的上帝——球迷甚至在主场倒戈，逼他下课。是球员们忘恩负义？不是！西班牙最好的球员之一，世界足坛公认好人卡西利亚斯为人谦逊，球技精湛，由于帮助球员们说了一个队长应该说的话，被逼在替补席，很少获得上场的机会……..。西班牙的球迷是全球公认的讲理球迷，但这位主教练对球迷缺乏最起码的尊重，甚至出言不逊，引起众怒。人们在总结穆里尼奥时一针见血：个人能力出众，但刚愎自用，妄自尊大，独断专行，不尊重球员们最起码的人格，听不得不同的声音，失去了大多数人的信任。这样的个性显然为社会所不容，也给“银河战舰”皇马带来全年无一冠的尴尬局面。

　　从领导的角度看，穆里尼奥显然不是一个成功的领导者。

　　60多年前的第二次世界大战中，美国将军艾森豪威尔脱颖而出，由一名普通的军事参谋成长为盟军总司令官，统帅美英盟军百万雄狮，以摧枯拉朽之势，横扫德意法西斯军队，赢得了战争的胜利，成为将帅星空中最为耀目的一颗将星。他为人宽厚，和蔼可亲、处事公正严明。他大智若愚，为人随和，不拘小节。别人总结他的成功之道，就是充分授权，赢得同事与部下的信任和追随，带领大家团结一致，协同作战，从而取得了一个又一个胜利。

　　领导者要获得成功，必须要获得部下毫无保留的支持和追随，这种追随，不是靠斥责、威逼，而是靠信任和授权，授权+赢得追随+实现目标，这是艾森豪威尔功成名就的人生哲学。艾森豪威尔认为，领导者授予被领导者一定的权力，被领导者能够相对独立、相对自主的开展有关方面的工作，自己则可以腾出大量时间做最重要的事。中国“将在外君令有所不授”古训，说的也是这个道理。被领导者获得授权信任后，能充分调动积极性，发挥主观能动性，“士为知已者死”。如果领导者与被领导者达到如此关系，再加上天时地利，什么样的艰难险阻不能被克服？什么样的目标不能实现？

　　如何授权也是一门艺术。领导者要因能授权，责权统一；同时领导者也要适时开展监督，把握住权力的缰绳，放手而不放任，对出现偏离目标的行为要及时有效纠正。皇马俱乐部花费了大量金钱，充分给穆里尼奥授权，但疏于监督，导致穆里尼奥个人主义膨胀，最后损失的是俱乐部利益。而穆里尼奥权力高度垄断，不授权给下属，最后众叛亲离。在穆里尼奥身上，我们看到授权的两个极端案例。

　　     授权的前题是信任，授权也是赢得信任的基础。用人不疑，疑人不用，很难想象，领导者会把权力授给不信任的人。如何相互信任？艾森豪威尔在公众面前永远是一副笑容可掬的形象，没有架子，特别让人有容易接近的感觉，无能是将军还是普通士兵，都与他谈得来，与他交往后，人们都普遍信任他，追随他。他赢得追随的王牌就是善于沟通，合理使用人才，用人所长，容人所短，用当其时，用当其位。他充分发挥下属的潜能，知人善任。领导者要实现管理目标，可以向艾森豪威尔学习，把团队所有人都看成协作伙伴，共同战斗的战友，支持他们的工作，这样就有可能赢得大多数人的充分信任，赢得追随，就可以得到他们的全力支持。下属的事业有成了，领导者的目标也就实现了。

　　民政工作千头万绪，处于分管领导层面的我们，必须正确处理好分管与科室的关系。在重大问题决策上，要充分调研，把准政策，多与相关科室同志沟通，多渠道听取下属的意见和建议，广开言路，多了解下属的真实思想动态。多给下属沟通的机会，让他们知无不言，言无不尽，同时也要及时向上级领导报告。在具体工作操作上，要敢于放手，充分授权，让科室同志有职有权有干劲。领导者在引领的过程中还要履行监督的职能，使工作能够不偏离既定的航线。面对出现的困难与问题，领导者也要主动担当，帮助协调解决，切不可一推了之。          

　　                       （ 衡相贵）