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公安局制定改进作风服务民生服务发展八项措施
发布日期: 2013/9/29

  

   

  为深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步提升公安机关社会管理和行政服务能力,为全县经济健康持续发展创造和谐稳定的社会环境和优质高效的服务环境,近期,公安局结合本地实际研究出台了《宝应县公安局改进作风服务民生服务发展八项措施》即:一、实施民生警务工程。进一步深化以“侦办小案件,整治小隐患,调处小纠纷,解决小意见,实施小帮扶”为主要内容的“超级微警务”民生工程建设。研发推广“超级微警务”手机应用程序,为群众提供24小时找警察、交通违章查询、驾驶状态查询、失物招领、在线投诉等服务。建立“超级微警务帮扶基金”,力所能及地为公安工作中涉及到的困难对象提供经济救助。二、提升窗口服务效能。全县公安机关户政、车驾管、出入境、消防等窗口职能部门实行周一至周六正常受理群众来办业务制度,对符合“急办”要求的业务事项,周日通过预约进行办理。进一步缩短行政审批流转时限,申领居民身份证20个工作日内办结、申请经营特种行业5个工作日内办结,遇有紧急情况,可提供“绿色通道”、“直通车”等“特事特办”服务。三、努力改善出行环境。加快交通基础设施建设更新改造步伐,立足交通安全实际需要,科学配置“红绿灯”、监控探头等基础设施。针对城区节假日、高峰时段交通拥堵问题,优化交巡警警力部署配置,实行重点时段全员上路疏导交通制度,不断减轻城区交通拥堵现象,保障群众出行畅通。四、全力侦办民生案件。切实履行公安机打击犯罪的首要职责,严厉惩治多发性侵害群众利益盗窃、抢劫、诈骗、制假售假等犯罪活动,进一步加大侵财性案件的追赃力度,最大限度地为群众挽回损失。五、提高巡防覆盖率。科学整合特巡警、派出所、专职保安中队等巡防力量,在城区实行“动态巡逻”,建立“巡逻进社区”机制,将巡逻警力延伸至居民小区。遇群众口头报警的,路面巡逻警力当场受理;路面巡逻警力可及时为企业和个人提取大宗现金提供“护送”服务。六、开展预警防范宣传。努力提升群众的安全防范意识,将每月的11日定为道路交通安全日、每月的24日定为“祝你平安”宣传日,多途径、多层次地向群众宣传安全防范知识。开辟网络防范宣传通道,经常性地通过宝应公安网和微博、客户端向群众发布预警防范提示。七、积极回应群众呼声。依托“12345”政府公共服务平台、96122交巡警网络平台、局长信箱、平安微博,拓宽警民交流渠道,对群众提出的意见和建议,7日内予以回复,确保“件件有回音、事事有落实”。八、保障企业健康发展。经侦、治安、消防等部门及时为企业提供法律咨询、治安预警、风险防控等指导服务,加大涉企案件的侦办力度,保护企业知识产权,维护企业生产经营秩序;交巡警部门对为宝应企业运输原材料、产品的轻微交通违法行为以教育为主,对企业购买新车、旧车过户提供全程指导,对来宝投资的外地客商提供“引路”服务,对企业遇到车辆调配难题可协调车辆帮助运输;实行警企挂钩服务制度,在规模企业、重点企业建立工作服务站,提供即时服务。

  局党委要求全局各单位和广大党员民警真正做到有诺必践、有令必行,用实实在在的成效取信于民,树立公安机关良好形象,提升公安机关执法服务水平。

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