用心倾听群众呼声，切实做到立行立改

　　县住建局

　　在群众路线教育实践活动中，住建局始终坚持把“察民情、体民心、解民难”作为工作的重中之重，诚心了解群众诉求，用心倾听群众呼声，多途径多渠道广泛征求基层群众意见，切实做到真听、实整、即改。

　　一、深入一线，诚恳听取群众意见

　　一是向社区、乡镇、服务对象发放意见征求表，开设住建网站意见投诉信箱，坚持走进基层，深入一线，倾心与百姓沟通交流；二是组织城建、村建、行政服务执法等人员召开座谈会，强化正风肃纪；三是开展“听民声、暖民心”电视问政等活动当面听取群众意见，对老百姓关心的“老城区背街小巷路灯存在盲区，城区部分主次干道人行道破损等群众出行难、行车难、停车难”等问题详细解答，畅通群众诉求渠道。

　　二、转变作风，分类解决民生难题

　　面对群众的意见和建议，局党委高度重视，认真疏理，分类汇总，对能马上解决的，立知立改；对需要进一步研究、逐步实施的，坚持边查边整，边整边改；对暂时无法整改的，不搪塞、不推诿，诚恳向群众说明原因。针对群众反应强烈的机关作风问题，局党委将动真碰硬，加大力度进行集中整治。一是集中整治“庸、懒、散、拖”的作风；二是集中整治“门好进，脸难看”的官衙门作风；三是集中整治“本领不强、墨水不多，脾气不小”的官僚做派；四是集中整治“自我要求不高，大问题不犯，小问题不断”的自由主义，坚决做到群众的意见立说立行，群众的批评立整立改，群众的呼声件件有回音。

　　三、整体推进，整体提高服务水平

　　通过扎实开展群众路线教育实践活动，住建系统党员干部达成一致共识，在今后的工作中，一定要实现“四个确保”：一是确保群众意识进一步增强，把“为民务实清廉”落实到为群众办实事过程中；二是确保机关作风切实转变，进一步简化工作流程，努力提高办事效率；三是确保工作成效显著提升，使问题解决在一线、矛盾协调在一线、方案敲定在一线；四是确保“四个城建”同步发展，坚持多谋民生之利，多解民生之忧，让人民群众在得益受惠中真切感受到活动成效。