如何走进群众

　　——“我是谁、为了谁、依靠谁”心得体会

　　章   婷

　　“我是谁、为了谁、依靠谁”的三个问题，是我们对新形势下坚持群众观点、贯彻群众路线的理解与思考，讲得通俗一点，就是如何走进群众。下面是我的几点心得体会：

一要走进群众心里，明白“我是谁”。心系群众鱼得水，背离群众树断根。我们党与人民群众长期同甘共苦、患难与共，对党群关系有着极为深刻的认识，有许多形象生动的比喻：像水和舟、鱼和水，像公仆和主人、学生和老师等等，这些都强调的是群众的地位和作用，告诫我们要牢记自己的位置和身份。作为一名组工干部，一名共产党员，更要走进群众心里，视群众为亲人、把群众当主人，摆正同群众的关系。

要带着感情深入群众，讲群众的话，谈群众的事，群众不怕你“土”，就怕你“洋”。若总拿出官架式，满嘴官腔，居高临下，盛气凌人，群众自热不会亲近你。只有带着责任、带着热情、带着真诚投入工作，用温言细语解答党员群众的困惑，用雷厉风行处理党员群众的难题，用关怀备至解决党员群众的困难，才能得到广大群众的尊重、信赖和拥护。

要以宽容开放的心态对待群众，很多时候，基层群众的不满情绪不仅是因为他们的利益受损，更多的是他们的思想没有正常的诉求渠道，言不畅，则气不顺。我们要善于进行换位思考，充分尊重、体谅群众，多站在群众的立场上想问题，以平等、谦和之德温暖人、感召人、凝聚人。

要树立融入群众的作风，群众不会听你怎么讲的，只会看你怎么做的，能不能融入群众，作风至关重要。要强化奉献意识，时刻保持一种平常之心，胸襟坦荡，真诚待人，任劳任怨，无私奉献。要严守纪律，按章办事，增强党性，牢记宗旨，做党和人民放心满意的组工干部。

二要解决群众问题，知道“为了谁”。任何一个人都有自己的方向目标和价值追求，做为一名组工干部，我们的人生价值和人生目标是什么？从小方面讲，就是家庭更美满、工作被肯定、父母身体健康，从大方面讲就是为了服务群众，和周围的群众一起努力工作，为建设好我们的美好家园而奋斗。如何服务群众？

要尊重群众首创。生活最深刻、群众最智慧，在长期的生产生活第一线中，群众掌握了大量的经验，创新了许多工作方法。作为组工干部，尤其要尊重群众的首创精神，要善于发现，及时收集群众的创造性信息；要善于挖掘，有效地提炼群众创造的经验，并把它应用于组织工作。

要尊重群众意愿。组织工作必须坚持从实际出发、实事求是，符合基层群众的愿望，我们做工作时，不是坐在办公室里“闭门造车、关门开车”，做红头文件和各类材料的批量生产工人，而是要做到想问题、办事情尊重群众意愿，多搞调查、多听民声、摸准实情、把握规律。

要切实解决群众问题。作为组工干部，必须带头热情为基层排忧解难，凡是群众反映的问题，克服困难、想方设法予以解决；自己无法解决的问题，及时客观地向上反映情况，决不回避矛盾，掩盖问题；实在解决不了的，耐心细致地向群众做好解释、疏导工作，及时向群众说明情况，求得群众的理解，决不听之任之，撒手不管。

三要集中群众智慧，懂得“依靠谁”。古希腊神话中有一位著名英雄安泰，力大无比，无人能与之抗衡。为什么呢? 原来，他每次与敌人决斗遇到困难时，往大地母亲身上一靠，就会获得无穷的力量，从而战胜对手。力大无比的安泰最后死了，因为他离开了能够给他带来源源不断力量的大地母亲。我们应当从“安泰之死”中汲取教训，紧紧依靠群众、紧密团结群众，时刻保持与人民群众的血肉联系。

要善于集中民智。组工干部要跳出“就组织工作抓组织工作”的思维模式，广开言路，畅通民主渠道，及时倾听群众的意见和呼声，要倾听不同的意见，特别是少数人的意见；要扩大群众参与率，集中社会各界对基层党建、干部工作、人才工作等方面的意见建议，切实摸清情况，把准脉博，集中群众智慧，有针对性地制定相关的政策措施。

要善于落实民权。组工干部要充分发扬民主，积极推进党务公开、开展党组织负责人公推直选、发展党员民主听证等工作；在干部选拔任用前，充分听取群众的意见建议，加强民主推荐、民主测评、民主评议干部，做好干部考察预告、考察公示、任前公示等工作，落实好群众对组织工作的知情权、参与权、监督权。

要善于建设民制。为减少工作失误，取得群众支持，通过建立组工信箱、热线电话等完善组工干部联系基层和倾听群众诉求反映机制；通过组工干部与群众的结对帮扶等方式健全服务群众机制。制度的完善，既能为群众排忧解难办实事，又能使组工干部增强党的宗旨意识，克服脱离群众的倾向。

作为一名共产党员，要一步一个脚印，脚踏实地地为人民服务。作为一名组工干部，要经常下基层调研，提高“为民”的科学化服务水平。作为一名年轻人，走进群众不能是一时热情，要让“群众心”常驻我心。