为提高户籍窗口服务质量，进一步提升警民关系，公安局采取三项措施做好便民服务，优化服务流程，切实提高户籍窗口服务群众质量。一是业务流程透明化。针对辖区地处老旧城区，流动人口较多，办理居住证、临时身份证等较多的情况，要求户籍民警将各项业务流程张贴到显眼位置，方便群众及时查看。二是便民告知简单化。为了方便群众办理各项业务，提前将户籍业务办理需要的手续材料，制作成一张张便民告知单，办理什么样的业务，需要什么样的手续一一俱全。群众只要告知办理什么样的业务，就可以直接把告知单交给群众，节省群众时间，告知单上要留有户籍室电话，以便电话咨询。三是“绿色通道”畅通化。针对辖区内的老弱病残等群众上门采集图像，特别推出“特事特办”、“急事快办”等服务，充分考虑到群众需要的方方面面，做好服务工作，夯实创满工作的坚实基础。