近年来，宝应县委老干部局紧扣“让党委放心、让老同志满意”总目标，立足县域实际，把精准化、精细化、个性化贯穿服务保障全过程，围绕“待遇落实有温度、文化供给有广度、思想引领有深度、作用发挥有热度、协同保障有力度”五个维度，用心用情织密服务网络，探索形成具有宝应特色的立体化老干部服务体系。

一、做实分层分类关怀，把暖心服务做到老同志心坎上

围绕离休、退休两类群体，实行特惠保障与普惠服务双向发力，确保服务覆盖不留盲区。针对离休干部整体进入高龄期、高发病期的实际，推出“银发向党・温暖守护”关爱项目，引入“养老顾问”专业服务，构建老干部局、原单位、社区“三位一体”联动机制。为每位离休干部建立“一人一策”动态服务档案，家庭医生签约率保持100%，提供理发、修脚、精神慰藉等6项上门服务菜单供按需点单。协同民政部门为困难离休干部家庭实施居家适老化改造，降低日常安全风险。严格落实“六必访”制度，每年夏冬两季开展走访慰问，对高龄、独居、重病人员及遗属单独建立帮扶台账，做到诉求及时响应。面向全体老同志实施“暖心敲门行动”，组织工作人员和网格员定期上门，坐下来聊家常、查隐患、记诉求，能现场解决的马上办，需要协调的带回研究，仅2025年以来通过敲门行动累计解决实际问题20余件。

面向退休干部群体，规范落实干部荣誉退休制度，自2021年起每年举办两期县管干部荣退仪式，通过回顾工作历程、颁发纪念物品、开展谈心谈话等环节，致敬在岗奉献、传递组织温暖，帮助新退休干部顺利完成角色转换，系好“退休第一粒扣子”。依托“银发艺趣・四季悦享”文化养老品牌，常态化组织门球、钓鱼、书画展览、文艺汇演等文体赛事。针对“数字鸿沟”问题，在每个支部和教学点培育老年数字辅导员，手把手教智能手机操作，同步开设反诈防骗、权益保护等专题讲座，近两年来累计培训老同志800余人次，帮助老年人融入数字时代。

二、建强三级阵地网络，让文化养老触手可及

立足就近学习、就近活动、就近得到关心照顾，推动阵地建设从“有场所”向“优生态”转变，构建县、镇、社区三级文化养老服务体系。县级层面，做优老干部活动中心和老干部（老年）大学两大主阵地，每年开设课程27门、班级40余个，服务学员超千人次，组建书画、音乐、戏曲等兴趣小组，依托“四季悦享”平台做到季季有主题、月月有活动。镇级层面，联合老科协成立老年科技大学，推动专家资源下沉开展科普讲座。社区层面，在白田、莲花、融媒体中心等点位开设“家门口教学点”，统一师资调配、统一课程设置、统一服务管理，把老年大学办到老同志楼下。同步做好阵地内涵提升，打造“榆园书屋”“赓续荣光”展示墙，将红色教育融入日常活动场景。着眼长远，正规划搭建集信息管理、活动预约、云端课堂于一体的智慧服务平台，让行动不便、异地居住的老同志也能共享学习资源。

三、多维发力思想铸魂，引领老同志永远听党话跟党走

针对老同志年龄差异、居住分散等特点，搭建“集中研学+实境教学+线上云学+上门送学”四维学习模式，做到学习教育不漏一人。用活固定载体，依托老年大学开设“银领讲坛”“音乐思政课”“课前十分钟”三大思政品牌，把理论宣讲融入日常教学活动。每年“七一”举办沉浸式主题党日，设计“老物件背后的故事”“银发家书传家风”“回望入党初心”等环节，让理论学习从“被动听”变成“主动讲”。用实流动载体，对高龄、行动不便、异地居住党员坚持送学上门、寄学上门，同时借助学习强国和省市老干部微信公众号定期推送学习资源。用足现场载体，整合本地红色资源打造实景教学线路，在行走中感悟初心。组建银发讲师团，遴选理论功底扎实的老党员深入镇村、社区、企业开展微宣讲，用“老同志的语言”讲好“党的理论”，引导广大离退休干部离岗不离党、退休不褪色。

四、搭好银发赋能舞台，让老同志在奉献中焕发新活力

坚持“大局所需、老同志所能”，搭建多元作用发挥平台，让余热生辉从零散自发走向品牌化、常态化。把队伍建起来，整合农业、医疗、法律、教育、文化五类银发人才，动态更新人才库，梳理需求、资源、项目“三张清单”，组建11支专业化志愿服务队，实现基层点单、人才接单、精准匹配。把品牌亮出来，持续擦亮“宝地先锋・银发生辉”“离退休干部一月一舞台”等特色品牌，将党课宣讲与文艺惠民有机结合，常态化送法律、送医疗、送科技、送文化下乡。把机制立起来，深化“银青结对”行动，组织退休专家与青年创业者一对一结对，传承经验技术，激发青年干劲。落实银发党员“双报到”制度，引导老同志到社区报到亮身份，参与矛盾调解、文明创建、乡村振兴等基层治理实践。建好用好老党员工作室、银发人才工作站，完善志愿服务激励保障，选树宣传杨善慧等省级先进典型，通过专题片、事迹报告会放大示范效应，让更多老同志在服务社会中找到人生新坐标。

五、健全协同联动机制，为精准服务提供坚实保障

坚持系统思维，从制度、队伍、信息三个维度夯实服务保障基础。抓制度协同，健全组织、民政、卫健、农业农村等多部门议事协调机制，定期会商解决医疗绿色通道、养老服务资源、困难帮扶等跨部门问题，变“各管一段”为“共下一盘棋”。抓队伍支撑，每年组织全县老干部工作者开展业务轮训和实地研学，征集“金点子”创新案例，推动工作理念从“事务型”向“专业型”转变。抓信息赋能，建立老干部动态信息数据库，全面摸清离休干部、退休公职人员、老年大学学员底数和需求结构，为精准匹配服务提供数据支撑。同时，加大新媒体宣传力度，讲好本地银发故事，争取更多社会资源关注参与，营造全社会尊重关爱老同志的浓厚氛围。